Problème démarrage toujours présent après changement batterie et démarreur

[MalooB]

Bonjour
Je vous écris car j ai eu un souci, pendant les embouteillages en start and stop le véhicule n’a pas redémarré amené chez un garagiste qui m’a dit que la batterie a était endommagé suite à l aide au démarrage avec câble qui d’ailleurs n’a pas fonctionné le démarreur lui aussi brulé après diagnostic.
La batterie et le démarreur ont été changé mercredi, j ai rouler jeudi sans problème mais rentré a mon domicile le véhicule n’a plus redémarré de la même manière que la première fois. Je suis perdue si quelqu’un a une idée… c’est une boîte auto de 2018 diesel 150cv jusque là aucun souci

[music2105]

Tu as été chez quel garage ? BMW? Autre?
C’est quoi «  l’aide au démarrage » ?
Tu as fait quoi?
tu t’es connecté où?

[MalooB]

Slt la voiture n a pas redémarré pendant les embouteillages donc étant une boite auto impossible de la déplacer donc remorquage chez mon garagiste pas chez BMW.
La batterie était morte et le démarreur brulé.
Donc les 2 on été changé la voiture est repartie normalement puis le lendemain même problème quand j’appuie sur le start and stop un bruit tec au démarreur mais pas de démarrage

[PDD]

Il faut contacter le garage immédiatement bien sur...

[music2105]

Si garage indépendant , ont-ils réinitialisé l’ibs ??
Comme dit par @PDD , voir avec garage qui a fait le travail …

[MalooB]

Bonjour
Ok je vais lui demander dès que je sors du boulot merci
Je vous tiens au courant

[MalooB]

Hello
Le nouveau démarreur a été aussi brûlé, diagnostic de chez bosch dysfonctionnement l’alternateur envoyait trop de jus…

[music2105]

Donc changement de l’alternateur et du démarreur ?

[MalooB]

Bosch reconditionne surtout que le démarreur était neuf c est la fiche qui est brûlé