Panne de l’appli suivi de trajet.

[Steph_B]

Bonjour,
Je ne sais pas pour vous mais je n’ai plus le
Suivi des trajets sur mon application depuis jeudi dernier.
Et pourtant j’ai fait plus de 3000 km depuis.
J’ai vérifié pourtant, l’appli est à jour, les autorisations données.

[Stef_120]

Bonjour,
Ce n'est pas inhabituel pour ce qui me concerne.
J'ai toujours obtenu une resynchronisation - sans rien faire - au bout de 5 à 15 jours environ.
J'ai arrêté d'y faire attention.

[noer24r]

Bug connu depuis très longtemps, une reboot de l’idrive 9 ou 8 via un appui long sur la touche volume, forcera le retour de la fonctionalité.
Néanmoins tous les trajets non remontés sur les serveurs BMW seront perdus à tout jamais.

[Steph_B]

Merci pour ces réponses. En gros elle est pas terrible cette appli ?

[noer24r]

Si, perso je la trouve très bien mais il arrive qu’elle bug ( très rarement ) en refusant d’historiser les trajets.
un reboot m’a toujours permis de retrouver la fonctionnalité en perdant hélas les trajets non remontés sur les serveurs.
J’avais un IX1 (idrive9) et le bug était déjà présent il y a presque 2 ans ( décembre 2023).

[lixbeo]

Hier, mon premier trajet de la journée n’a pas été enregistré dans l’application.

Lors de ce premier trajet le CarPlay n’a pas voulu se lancer.

Est-ce lié ?

[chti01]

bonjour à tous , je remets la procédure que m'a envoyé bmwconnected drive .
sur mon iX2 que j'ai reçu fin Janvier , cela m'est arrivé plusieurs fois , la semaine dernière encore .
Chti01.

[Steph_B]

Ahah une procédure bien simple comme on les aime.

Une question sur le reboot que je maîtrise très mal.
Faut-il mettre en route ou pas ?
Faut-il avoir roulé dix minutes comme indiqué dans la procédure ci dessus ?
Combien de temps garder le bouton enfoncé ?

Édit : après reboot le suivi des trajets est bien revenu et effectivement les trajets absents ne sont pas revenus.

[chti01]

bonjour Steph-B .oui il faut mettre en route , je pense qu'il vaut mieux rouler 10 minutes comme ça tu vérifies si cela fonctionne toujours pas à l'appli . Tu gardes enfoncé jusqu'à ce que l'écran s'éteint .
moi , la semaine dernière je n'ai fait que les points 3 et 4 de la procédure et cela a refonctionné .
c'est vrai que c'est un peu chiant de faire toute la procédure.
tu peux aussi désinstaller et réinstaller l'appli mybmw de temps en temps .
Chti01.