Depuis quelques jours, la climatisation à distance ne fonctionne plus chez moi
J'ai déjà encodé un ticket chez BMW Connected Drive mais auriez-vous déjà eu le phénomène ?
J'ai déjà restarté l'iDrive 9 via l'appui sur le bouton du volume pendant 2 minute + réinstallation de mon appli sur mon Pixel 10 Pro.
J'ai ceci comme message d'erreur :
A savoir que j'ai récemment activé ma Digital Key + (mais impossible de dire si le problème est arrivé depuis ce moment là )
Bon ben c'est revenu (j'ai testé après une update de l'appli Android) mais voici le retour reçu de BMW
Après analyse approfondie de votre dossier, nous pouvons confirmer que le problème lié à la fonctionnalité Remote Climate Control était causé par une dégradation temporaire des services backend du véhicule.
Ce problème a désormais été résolu, ce qui signifie que vous devriez à nouveau pouvoir utiliser les services à distance, y compris la commande de la climatisation à distance.
Si le problème devait toutefois se reproduire, n’hésitez pas à reprendre contact avec nous afin que nous puissions poursuivre les investigations.
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