Salut à tous, j'ai un petit souci avec le volant sport de mon X. Le cache volant par en morceaux !
J'ai lu, il y a quelque temps, que le problème est connu de BMW, j'ai donc pris contact avec eu. Il me donne une réponse dans la semaine. C'est peu être un peu mesquin de ma part car la cache volant coûte 49€ !!!. Mon X à 4 an 1/2 et 105000 kms, je me trouve pas ça normal. (Dès que j'y arrive je mets une photographie.........):scratch:A+
voici mon volant sport ...........pas terrible du tout !
Cela ne se voit pas sur l'image mais il u a plein de petit départ de « bulles » un peu partout. Le début de la fin. J'ai un collègue qui commence à avoir une petite « bulle sur le volant de son X3 de 2006.
J'ai eu BMW France au tph, ils m'ont posé plein de questions, la date de mise ne circulation, entretien dans le réseau, le kilométrage ....... ça ne sent pas bon, il ne vont pas me mettre en rogne pour 49€ !
J'ai le même défaut sur le volant (identique à la photo il me semble ) de mon X3 2006. J'ai vu que sur les nouveaux modèles cette partie qui s'abime est maintenant recouverte de cuir.
Salut à tous, j'ai un petit souci avec le volant sport de mon X. Le cache volant par en morceaux !
J'ai lu, il y a quelque temps, que le problème est connu de BMW, j'ai donc pris contact avec eu. Il me donne une réponse dans la semaine. C'est peu être un peu mesquin de ma part car la cache volant coûte 49€ !!!. Mon X à 4 an 1/2 et 105000 kms, je me trouve pas ça normal. (Dès que j'y arrive je mets une photographie.........):scratch:A+
Salut, je viens de recevoir la réponse de BMW France pour la prise en charge du cache volant...... »Nous sommes désolés ne ne pouvant rein faire, votre X5 a plus de quatre ans. Le problème est connu , mais il n'y a pas eu de campagne de rappel faite par BMW France....... voilà tout est dit, c'est vrai mon X à quatre an et demi et 100500 km.
Belle réaction de BMW.......heureusement mon vendeur m'offre gracieusement le cache volant.
Le miens a également été changé sous garantie lorsque je l'ai acheté, mon X5 avait un peu moins de trois ans. Par contre, je n'ai pas réagis à l'époque sur le mauvais état de la bordure du siège conducteur, le cuir était déjà assez abîmé et la voiture ne totalisait pourtant que 36000 km!
je m'en mord les doigts aujourd'hui car je ne pense pas avoir un recours. A moins que......
Il m'a été répondu chez BMW que la dégradation du cache volant était due à la transpiration, et que le cuir de certaines finitions (dont la mienne) n'était pas compatible avec le tissu des jeans! ce qui ne colle pas tout à fait avec tes propos. Cela dit, on ne m'enlèvera pas de l'idée qu'il y a anomalie sur ces deux points. (reconnu par BMW).
Mais c'est tellement peu comparé aux nombreuses qualités de nos X !
Pour ma part,je n'ai pas ce problème,mon volant sport n'est pas abimé pour l'instant, pourvu que
ça dure,c'est vrai que ce n'est pas terrible du tout ,et j'espère que tu auras gain de cause !!
Celui qui ne sait pas rire ne doit pas être pris au sérieux.
Hello,
Je viens juste de voir le topic
Même soucis sur mon volant M... J'attends la réponse de BM Neubauer depuis une semaine maintenant. Le chef d'atelier a également demandé où je faisais l'entretien, vérifié les km, la garantie et demandait si c'était un accessoire ou une option BM !!! Mon X3 ayant été acheté chez eux en jan 07 et entretenu dans leur atelier... il a 38000km !!!
Je vous tiens au courant !!
J'ai appelé BMW FRANCE sur ce sujet. Ils m'ont demandé avant de prendre position de montrer mon véhicule à ma concession.
Je m'en occupe donc dans les jours prochains.
En revanche, ce serait pas mal de mettre sur le forum copie des courriers (avec l'identité du client supprimée naturellement ) acceptant la prise en charge par BMW des cache volants : ca permettrait aux autres membres ayant le problème de gagner du temps.
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