ça y est je suis passé à ma CC... pour renseignements
Visiblement le problème est connu puisqu'il m'a dit d'emblée que c'était probablement tête de lecture.
Il faut leur emmener le véhicule pour faire le test (décrit sur la note BM cf messages précédents) et ensuite ils changent la pièce défectueuse.
Jusque là ça va.
Quand j'ai demandé pour une estimation tarif :
-150 € main d'oeuvre pour le test;
-150 € main d'oeuvre changement pièce;
-150-200€ pour la pièce (il n'avait plus le prix en tête).
J'ai demandé si BM prenait en charge une partie frais dans la mesure où il s'agit d'un problème récurrent, il m'a dit qu'il fallait faire demande auprès service clientèle BM qu'on pouvait la faire ensemble la réclamation sans problème mais qu'au niveau d'un CC ils ne pouvaient rien faire
Accessoirement pour un véhicule ancien (mise en circulation fin 2008 et 65 000km...) en principe c'était rare qu'il y ait un geste de BM, en tout cas il a bien insisté pour que tout l'entretien ait été fait intégralement chez BM (cf un autre post qui le mentionne).
Je n'ai pas pris RDV pour le moment je vais commencer par me fendre d'un message à BM France, avant je pense.
