Bonsoir
Je te conseille de démonter pour vérifier que ce n'est pas juste le câble qui aurait sauté.
Pour la ref de la pièce tu peux la trouver sur
www.etk.cc et en marquant les 7 derniers chiffre/lettre de ton numéro de série
Attention, les serrures avant/arrière et droite et gauche sont différentes.
Tu trouveras des tutus sur YouTube pour démonter les panneau de porte.
Avec l'habitude tu mets 30 minutes démontage/remontage
Pour mon véhicule qui dispose du soft close la serrure est l'ensemble de la pièce 2 du schéma ci dessous
