Recensement et suivi de nos 45e au centre national de distribution au 03/01/20

[lechuck]

Actuellement:
Pack 1ère classe (sans cuir) + Pack Evasion = 6000 + 2350€ = 8350€
Pack 1ère classe (avec cuir) + Pack Evasion = 7000 + 2350 = 9350€

=> on en déduit que le cuir = 1000€

A l'époque:
Pack 1ère classe (avec cuir) + Stores pare soleil + Filet séparation coffre + Travel & Confort = 8300 + 350 + 200 + 250 = 9100€
Toi tu as payé 12050 €, et ils te doivent encore le cuir:
12050 - 9100 + 1000 = 3950€
CQFD

(donc je m'était même un peu trompé dans mon msg précédent c'est 3950 pas 3750)
Ne te laisse pas faire

[svcadg11]

sauf que je suis plus chiant que ca, je demande à BMW de me mettre la planche de bord en cuir à leur frais et le restant je rajoute des trucs que je ne pouvais pas prendre...

[lechuck]

Ah ! A ce compte demande leur aussi de te remettre les sièges sports tels que tu les avais commandés !
Faut qu'ils assument jusqu'au bout leur incompétence

[svcadg11]

Nuance, ils n etaient pas dispos... jai juste gueule que ca apparaisse 3 mois plus tard alors que le produit est meme pas sorti

[palm]

Mon X5 est passé en expé !!!

[mfan]

Ça commence à sentir bon. Si tout va bien tu seras livré dans une quinzaine de jours.

De mon côté, il est arrivé en concession jeudi dernier et livraison programmée mardi après-midi

[zebb]

15 jours pour traverser l Atlantique et être livré ça me semble compliqué à mon avis cela prends un bon mois avant d être livré.
Mon x3 fabriqué première quinzaine de janvier en afs n est pas encore livré.

[svcadg11]

De mon coté je decouvre les combines pour pouvoir appliquer les prix avec reduc cote Alphabet et cote BMW.

Au final les choses sont à peu pres en ordre mais ils me doivent quand meme la planche de bord + le delta avec le pack evasion.

Le devis interne entre la concess et BMW a ete etabli pour mettre le cuir sur la planche ET les portieres: 9k euros

[lechuck]

Etonnant quelqu'un sur ce forum avait fait faire un devis par un tapissier pour appliquer du cuir sur la planche et c'était 900€
Maintenant effectivement il y en un peu aussi sur les portières...

[palm]

15 jours pour traverser l Atlantique et être livré ça me semble compliqué à mon avis cela prends un bon mois avant d être livré.
Mon x3 fabriqué première quinzaine de janvier en afs n est pas encore livré.

Oui j'aimerai bien, mais embarquement + trajet + dispatch + ... j'y crois pas non plus
Si on arrive fin avril je suis déjà super content. Il était annoncé mi mai...

[mfan]

Autant pour moi j’avais grillé une étape
C’est 15 jours à réception au centre de distribution national...

[lechuck]

Du coup je me demandais avec l'arrêt des commerces et le confinement qui va survenir aujourd'hui ou demain, j'imagine que certains ne sont prêts d'avoir les clefs de leur nouveau X5? Après c'est sûr y'a plus grave dans la vie.

[svcadg11]

Oui...
De mon coté, on a fait tous les comptes. au final tout est bon sur la facture. En revanche BMW me doit 500 euros et ils vont me faire la planche de bord en cuir sans discuter pour la raison suivante: non conformité avec le BdC.

L'usine a changé la commande sinon la voiture ne partait pas en production. Le soucis c'est qu'ils ont fait ca sans notification, ni validation de ma part. Donc BMW va tout changer pour la modique somme de 9000 euros. Prix intra

Edit: sinon deg, meme pas 1000 bornes, un caillou sur la partie noir a ma droite, pare-brise felé

[lechuck]

"la voiture ne partait pas en production". LOL
Je leur ai fait changer le simili cuir en cuir conformément au BdC, au mois de septembre, et la voiture a quand même était produite à la date qui était prévue.

Ils ont fait ca, car ils avaient des problèmes d'approvisionnement sur ce cuir, et ils se sont dit, qu'ils allaient remplacer par du plastique et que 99% des clients ne verraient rien.

[svcadg11]

Mouais pour que ca leur coute presque 10x plus apres coup ? j'ai du mal a y croire. Mais la nana m'a confirme effectivement les problemes d'appro. Et theoriquement ils auraient du me demander mon avis...

En revanche la gestion du dossier est juste impecable.

[lechuck]

S'il n'y a qu'un client sur 100 qui réclame, même 50 fois plus cher, ca reste rentable.
Aurais-tu vu le subterfuge si on te l'avait pas signalé sur le forum?

Je suis sûr que la plupart des autres clients qui se sont aperçus de l'embrouille ont juste obtenu le remboursement de l'option (1000€) et à la rigueur une petite compensation (accessoires ou autre).

Enfin en tout cas, c'est purement lamentable et inadmissible pour une marque premium.

[svcadg11]

Ca par contre on est d'accord. Par contre le controle conformité de la concess.........

[wosima]

Du coup je me demandais avec l'arrêt des commerces et le confinement qui va survenir aujourd'hui ou demain, j'imagine que certains ne sont prêts d'avoir les clefs de leur nouveau X5? Après c'est sûr y'a plus grave dans la vie.

Chez nous au Grand -Duché, c'est le cas. Ma concession a fermé ses portes pour un temps incertain, et on doit attendre les prochaines décisions de notre gouvernement

[lechuck]

Par contre les SAV et pièces détachées peuvent rester ouverts.
Donc j'imagine qu'ils ont toujours la main d'oeuvre pour préparer les véhicules et la possibilité de remettre les clefs.

[Windju]

Je devais être livré Jeudi...

En passant devant la concession hier, qu’est ce que je vois?