Eau sur la moquette arrière

[jimwest]

Bonjour,
En mars, j'avais constaté qu'il y avait énormément d'eau sur la moquette arrière gauche et droite. Uniquement la ou l'on met ses pieds.

Chez BMW, ils m'ont changé les feuilles d'isolation des deux portières.

Depuis mars, il n'a jamais eu de grosses pluies, sauf il y a environ 3 semaines, et la, à nouveau la moquette arrière gauche trempée. (Rien à droite).

Vendredi, BMW a changé une sorte de feutrine dans la porte arrière gauche.

Samedi soir, et dimanche soir, il y a eu 2 grosses pluies, et ce matin, j'ai à nouveau de l'eau à l'arrière gauche.
Quand j'appuie à l'endroit prévu pour mettre le rond de plastic qui fait scratch avec le protège moquette, j'ai ma main toute humide.

J'ai l'impression que les techniciens ne savent pas ou chercher !!
(Pour info, je n'ai pas de tout œuvrant)

Vous auriez une idée ?

Merci

[callaway0409]

cherche sur le forum, il y a eu plusieurs cas, notamment avec des évacuations de toit ouvrant bouchées ou ce genre de truc

[RickLecat]

Comme par ici par ex : démontage garniture de porte arrière / infiltration habitacle

[antoine530dF11]

Bonjour,

Exactement le même souci aux places arrières... d'où vient cette flotte...
As-tu résolu le problème ?

[jimwest]

non, rien de résolu, pour la 3eme fois, j'ai déposé la voiture jeudi soir chez BMW....

J'espère que l'électronique ne sera pas touchée.

Je viendrai raconter la suite ici...

[antoine530dF11]

ok
J'ai découvert le problème il y a 2 semaines, j'avais épongé (côté droit) et ça recommence côté gauche!
Les tapis sont sec à présent, elle est dans le garage et n'en sortira plus pour l'instant (enfin, de toute manière on ne peut plus sortir )
J'ai regardé la vidéo dans le lien plus haut, c'est en allemand, et puis pas assez détaillé, pas envie de tout abimer

J'ai également lu que certains ont rencontré des problèmes de fuite dans le coffre par les feux, avec de l'eau sur la batterie
Cette voiture est fantastique, d'un haut niveau de qualité, mais ces problèmes de fuite me laissent perplexe… j'ai 2 autres soucis que je vais détailler sur d'autres postes.

[jimwest]

moi, j'ai découvert ça en mars....malheureusement, mon garage, c'est plus un débarras qu'un garage
Toujours pas d'appel de BMW ce jour...

[antoine530dF11]

Profite du confinement le week-end pour débarrasser ton garage
Il y a un gros manque de compétences dans les garages BM...
La concession Autolille dans le nord en est le plus bel exemple à ma connaissance.
Aujourd'hui, le Covid a bon dos, et puis ils n'ont pas l'envie de percer le mystère quand il y a un problème, tout le monde s'en cale en fait.

[jimwest]

Me fait pas peur hein

J'en avais acheté une chez auto-lille, et effectivement, j'ai eu un jour un bruit (genre un canarie qui n'arrêtai pas de piailler).
J'ai dû m'y rendre 3 fois avant qu'ils chanfreinnent les plaquettes....

Là c'est la concession de douai....j'en suis à 3 fois aussi pour le moment

[antoine530dF11]

Tu es du nord

Peut-être trop loin de la Belgique ?

Monserez à la frontière (Mouscron) beaucoup plus consciencieux.

Espérons qu'ils trouvent ce souci de fuite...

[jimwest]

oui, un peu trop loin de mouscron (1h) surtout qu'il me faut une voiture de prêt, mais merci du tuyau....fort ces belges

[music2105]

Peut-être un pb d’étanchéité de porte ou de joint
poreux ou entaillé ?
J’ai un copain qui a eu ce souci de joint entaillé en partie haute , et ça faisait gouttière....

[jimwest]

BMW vient de m'appeler, ils ont testés le véhicule sous jet d'eau (il a fallut attendre la 3eme fois) et effectivement, c'est le joint de portière qui est détérioré.

Ilks ont quand même changé les 2 feuilles d'étanchéité (288 euros), et une feutrine (0 euros)

Je l'à récupère demain. Je n'aurais rien à payer.

Je crois les doigts pour ne plus avoir ce souci.

[antoine530dF11]

Joint détérioré, bizarre... elle n'a pas subi d'accident ?

Je penche plus pour les feuilles d'étanchéité comme sur le tuto allemand, à recoller. Un véritable défaut de fabrication.

Ta voiture est en garantie ?

[jimwest]

Pas d'accident depuis 3 ans que je possède la voiture...avant ?

Ce qui me paraît bizarre, c'est que déjà en mars ils m'ont changés ces joints là :

* joint interstice porte cadre de pavillon sur porte arrière gauche ou droite
* joint de porte arrière

L'un des deux doit être la feuille d'étanchéité

Du coup, j'ai un doute...

Non plus de garantie

[antoine530dF11]

ok

Mais tu dis que tu ne paies rien, comment ça se fait ?

[jimwest]

J'ai payé 288 euros en mars pour me retrouver à reporter 2 fois la voiture pour le même problème.

A ces 2 reprises (je verrai ce soir en récupérant ma voiture, mais ils m'ont appelés en précisant que je n'aurai rien à payer), BMW m'a effectué un nouveau diagnostic + remplacement de pièces, sans que je n'ai à payer + prêt de véhicule gratuit aussi.

Je trouve cela normal, et aussi commercial, du fait que le problème doit être résolu dés la 1ere intervention.

[antoine530dF11]

ok
je suis bien d'accord !!

[jimwest]

Voiture récupérée vendredi avec le joint de portière extérieur changé.

Plus qu'à attendre une bonne averse...mais, même dans le nord, la pluie, ça devient une légende....

[antoine530dF11]

Bonne nouvelle
Comme tu dis, on attend la flotte
Pas sorti le Touring du garage depuis... il faudra trouver une solution