Mon abonnement pour pouvoir ouvrir ma F40 avec mon smartphone c'est terminé le 13 février. J ai reçu plusieurs relances de connected drive afin de prolonger ce service. Sur leur site, impossible de le faire car le lien n'est pas activé. Je les appelle, et la personne me dit que l ouverture avec mon tel n'est plus possible ?? Alors que cela fonctionne depuis décembre 2019 .. elle me conseille d attendre la date de fin de cette abonnement afin de pouvoir le réactiver éventuellement .
Ce matin, je ne vois plus cette option possible pour mon véhicule sur connected drive.
Je vais les rappeler demain mais est-ce que je suis le seul dans ce cas ?
Depuis 2019, les employés de connected drive me répondent tjrs à côté de la plaque.Même lire un email, Ils n'en sont pas capable... La dernière en date, je réclame sur un CC où je mets bien en "objet" de mon email, le nom du garage + facture ainsi qu' en mettant un bonjour le CC xxx, et par deux fois le call center l'envoient au mauvais CC.
En 7 ans chez Mercedes, toutes mes demandes ont été traitées de façon très pro. De ce côté là, la marque Bmw me déçoit beaucoup ainsi que le service clientèle qui te répondent du n'importe quoi.
Bonjour
Le digital key fonctionne avec les voitures produite en juillet 2020 , après il me semble pas limité dans le temps, BMW prévoit l'extension au téléphone Android en fin d'année ( normalement )
C'est ce que j ai lu mais la mienne est de décembre 2019 et je l ai depuis le départ, bon fonctionnement sous android avec une fin d abonnement hier. Je ne comprend pas comment une option qui marche ne peut pas être renouvelée ? C'est incroyable !
En fait, je viens de vérifier à la voiture. Ouverture avec mon smartphone ainsi qu avec la digital key, nickel !
J ai du mal à comprendre BMW... c'est ma première et c'est compliqué pour quelque chose de simple ..
Bonjour, ma voiture est de 08/2020
sur l'application bmw, j'etait abonné a digitalkey jusqu'à la fin du moi de mai. Mais malgré tout je ne pouvais pas prolonger, option non proposer dans le connected store.
Et cet apres midi j'ai trouvé une carte noir digital key dans la boite a gant ( ma voiture est d'occasion ). je l'ai configurer, dans i drive ca me dit que je suis abonné jusqu'en 2099. Pourtant je n'ai pas reussi à ouvrir la voiture avec la carte . je n'arrive pas non plus a ajouter une digitalkey pour smartphone.
Dernières infos que j'ai eu lors de la configuration de ma voiture le digital Key et l'ouverture du coffre avec le pied a été retiré de la chaîne de montage chez BMW, et cela, pour tous les véhicules suite au manque du module fabriqué en Chine celle-ci ne sait plus desservir l'Europe pour le moment suite du Covid
Et bien si BMW commence à retirer des options suite à la rupture de composants électroniques, ça risque de pénaliser les futurs ventes de voitures neuves.
Bonjour
Le digital key fonctionne avec les voitures produite en juillet 2020 , après il me semble pas limité dans le temps, BMW prévoit l'extension au téléphone Android en fin d'année ( normalement )
la mienne est immatriculé fin aout 2020, et l'option ne m'est pas proposé dans connected store, ni dans l'application my bmw.
J'ai bien la bmw key card, j'ai eu beau l'activé avec idrive, je n'arrive pas a ouvrir la voiture avec.
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. je n'arrive pas non plus a ajouter une digitalkey pour smartphone.
5 mois que il font cela
, il faut dire que je ne suis pas ça de très près depuis que j'ai eu ma BMW en octobre 2020.