Page 9 sur 24

Re: Modification à compter du 1er juillet 2023.

Publié : 16 sept. 2023, 07:34
par Alex51!
Petit retour après mon mail à BMW France:

J’ai eu un bon d’achat de 200€ qui me payera largement les seuils de porte car devis fait à 151€.

Voilà n’hésitez pas à faire une réclamation un mail ça ne coûte rien et dans mon cas ça a fonctionné donc pour vous aussi probablement.

Re: Modification à compter du 1er juillet 2023.

Publié : 16 sept. 2023, 08:34
par gwen56
@Alex51
J'ai également fait la démarche auprès de BMW France par anticipation (livraison véhicule M11/23).
Numéro de dossier attribué.
Avez-vous eu une réponse concernant la possibilité de rajouter l'éclairage dans la boite à gants?

Re: Modification à compter du 1er juillet 2023.

Publié : 16 sept. 2023, 08:39
par gwen56
KIKI951978 a écrit : 16 sept. 2023, 03:55
https://www.20minutes.fr/economie/auto/ ... abonnement

J'espère au moin qu'il y a toujours l'installation prévu avec le pack innovation sinon c'est très grave là
Il faudra vérifier la présence des codes 9QR (volant chauffant) et 9QT (sièges avant chauffant) avec le numéro de VIN du véhicule.

@KIKI951978
Je viens de vérifier sur le suivi de mon AT et codes 9QR ET 9QT disparus = pas d'activation à la demande possible

Re: Modification à compter du 1er juillet 2023.

Publié : 16 sept. 2023, 10:05
par McBob
Alex51! a écrit : 16 sept. 2023, 07:34
Petit retour après mon mail à BMW France:

J’ai eu un bon d’achat de 200€ qui me payera largement les seuils de porte car devis fait à 151€.

Voilà n’hésitez pas à faire une réclamation un mail ça ne coûte rien et dans mon cas ça a fonctionné donc pour vous aussi probablement.
Bien joué ! :top:

Est ce que tu serais partageur au point de nous mettre ton courrier à disposition ? On gagnera un peu de temps :smile:

Merci!

Re: Modification à compter du 1er juillet 2023.

Publié : 16 sept. 2023, 10:57
par Alex51!
Je n’ai rien dit de particulier à part que je n’étais pas satisfait et que j’aurai voulu un geste commercial

Re: Modification à compter du 1er juillet 2023.

Publié : 19 sept. 2023, 13:20
par KrissAuto77
Hello qu'elle est l'adresse email ou page web pour faire une réclamation ?

:Merci:

Re: Modification à compter du 1er juillet 2023.

Publié : 19 sept. 2023, 13:22
par Alex51!
Service client bmw vous trouverez le numéro sur internet

Re: Modification à compter du 1er juillet 2023.

Publié : 19 sept. 2023, 14:28
par Vorpalys
Voici les coordonnées du service client de BMW France :
0800 269 800.

Re: Modification à compter du 1er juillet 2023.

Publié : 21 sept. 2023, 13:22
par nostu
Octave_nce a écrit : 12 sept. 2023, 08:30
Bonjour,

J’ai pris possession de mon X1 20i blanc alpin M Sport samedi dernier.
Commande passée fin octobre dans une concession en Belgique.
Je sais à quel point l’attente est longue. Donc, je suis là pour répondre à vos questions et faire en sorte que votre attente soit plus « douce ».
Concernant les éléments supprimés, grâce à ce forum je l’ai su suffisamment à l’avance pour contacter le vendeur et lui demander de m’installer les seuils et l’éclairage dans la boite à gants. Il m’a demandé de lui faire la demande par mail afin qu’il puisse la transmettre à Bmw.
Les seuils des portes ont étés installés avant la livraison, prise en charge 50% Bmw 50% la concession. L’éclairage dans la boite à gants n’a pas pu être installé. J’ai pas demandé plus de détails car cela ne me dérange pas plus que ça.
J’ai coché l’option 320 Sans monograme et j’ai l’option 9T1 Éléments extérieurs M sport, du coup les logos M sur les ailes sont présents.
Ce qui m’a étonné c’est la présence des inserts Hexacube foncé. Je pensais que c’était clair maintenant.
Je reste disponible si vous avez des questions.
Salut, tu peux me dire ce qu'il en est de la suppression des surpiqures sur les panneaux de porte, present ou pas ?

Image

Re: Modification à compter du 1er juillet 2023.

Publié : 21 sept. 2023, 13:28
par nostu
Danielsimon a écrit : 28 août 2023, 21:57
Image. Une photo de mon X1 Msport que mon cc m'a envoyé et que je vais chercher vendredi et sans mon Seuil alu M :pleure:
Bizarre, ils ne t'ont pas appliquer ce changement:
* Modification des bandes décoratives sur les portes.

C'est le changement qui m'embette le plus (avec peut etre le hexacube foncé, et encore le clair m'a l'air assez foncé comme ca), parce que le reste peut s'ajouter en accessoires.

Re: Modification à compter du 1er juillet 2023.

Publié : 21 sept. 2023, 13:46
par KrissAuto77
Il a été dit , pas de changement concernant les surpiqûres pour l'alcantara.

Re: Modification à compter du 1er juillet 2023.

Publié : 22 sept. 2023, 19:44
par Totof45
Salut à tous
Pour ceux qui ont reçu leur x1 sans éclairage boîte à gant, avez vous pu regarder si le faisceau électrique était toujours présent?

Re: Modification à compter du 1er juillet 2023.

Publié : 22 sept. 2023, 19:50
par Alex51!
Bonjour non présent :/
Mais bon entre nous combien de fois ouvrez vous la boîte à gant?
La lumière du plafonnier suffit largement

Re: Modification à compter du 1er juillet 2023.

Publié : 22 sept. 2023, 20:03
par Philfazer
Oui peut être mais franchement pour des marques soi disant Premium avec les prix pratiqués .......

Re: Modification à compter du 1er juillet 2023.

Publié : 22 sept. 2023, 20:12
par Alex51!
Tout à fait d’accord.
Pour moi dans toutes les modifs ce qui me gênait c’était les seuils de porte car visible.
Comme dit ci dessus, une réclamation à BMW France a suffit pour avoir un bon d’achat pour les acheter.

Re: Modification à compter du 1er juillet 2023.

Publié : 22 sept. 2023, 21:22
par TheWall92
Je dois dire que sur mon ancien Tiguan, je n'utilisait que très rarement la boîte à gants. Il y avait des rangements fermés partout (notamment l'accoudoir). Dans le X1, le grand espace sous l'accoudoir ouvert ne sert à rien et est presqu'inaccessible tandis que les bacs de porte "premium" ne sont même pas recouverts d'une quelconque feutrine donc impossible d'y mettre des clés (trop bruyant). Donc la boîte à gants est presque le seul endroit où on peut mettre ses clés ou les lunettes de soleil (pas non plus trouvé l'emplacement dédié) et dans ce cas, on s'aperçoit que la lumière manque vraiment !

Re: Modification à compter du 1er juillet 2023.

Publié : 25 sept. 2023, 15:30
par gwen56
Appel de BMW France suite à ma réclamation faite via le site pour :
_ Suppression de l’éclairage dans la boîte à gants.
_ Suppression des seuils de porte siglés.
_ Suppression des badges M sur les ailes si option code 320 .

BMW France confirme bien que mon véhicule comportait ces trois éléments lors de la signature du bon de commande.

Par conséquent, BMW France a fait une demande de chiffrage auprès de la CC pour remise en conformité / bon de cde.

Dès retour du chiffrage BMW France me fera une proposition.

Re: Modification à compter du 1er juillet 2023.

Publié : 25 sept. 2023, 16:06
par Vorpalys
@gwen56
BMW France m’a aussi appelé vendredi (peut/être avons-nous la même personne gérant ces dossiers de litige).
Elle attend également un chiffrage de la concession avant de me revenir.
Wait and see

Par contre, sur le forum Facebook de U11 France, j’avoue que ma faiblesse du pare-brise semble bien avérée !
A voir …

Re: Modification à compter du 1er juillet 2023.

Publié : 25 sept. 2023, 18:22
par KrissAuto77
@gwen56 quelle page web ou email pour la réclamation stp ? :Merci:

Re: Modification à compter du 1er juillet 2023.

Publié : 25 sept. 2023, 18:55
par gwen56