45E/50E Double défaut "Groupe Propulseur" et "Alimentation Electrique"

[doc_cupra]

merci @lechuck pour ces informations pertinentes !!

[dada57]

He bien, rien de réjouissant !
Je croise les doigts pour le 50e de dada57

Je sens que je suis dans le c...

[lechuck]

J'ai eu le chef atelier.
Remplacement de l'intégralité des modules de la batterie.
C'est inédit à la concession car d'habitude ils remplacent l'un ou l'autre module.

Il n'a pas d'indication sur ce qui a pu provoquer cela.

Même sans extension de garantie, cela aurait été prise en charge par la garantie batterie qui comprend en fait toute la partie "haute tension" (donc je crois le moteur électrique avec).

Ils font un essai routier plus long et normalement je la récupère demain après midi

[Franckybob74]

Le côté rassurant est la prise en charge integrale.
Pour le reste....
On est loin des diesels à l'ancienne qui font 300 000 km ou plus sans connaître la moindre bévue.
Le rapport prix fiabilité semble être une catastrophe sur ces véhicules hybrides.
Maintenant que beaucoup de x5 45e vont avoir quelques bornes, on en saura plus sur le moyen terme.

[lechuck]

Malheureusement dans cette gamme de véhicule on est condamnés maintenant à avoir de l'hybride. On multiplie les risques d'avoir une merde (coûteuse). Pas d'alternative électrique valable actuellement (ceux qui disent Tesla Y vous sortez tout de suite ).

C'est pour ca que je vais le renouveller pour tenir 4-5 ans supplémentaire et espérer qu'on puisse alors avoir un bon SUV électrique et que le délire sur le poids des véhicule cesse (mais surement je rêve)

[doc_cupra]

@lechuck la tesla Y ... m'en parlais pas
j'en lourde une

[Salcoche]

Bonjour à tous,

Je ne suis absolument pas rassuré par vos écrits

Mon véhicule a été remorqué pour ce fameux double problème groupe propulsion/système Haute tension. Je vous tiendrai au courant dès que j'en saurai plus. Pour le moment, une journée de perdue puisque mon X5 50e a passé la journée sur le parking de la CC sans aucune investigation ! Il va falloir que j'entame dès maintenant les démarche pour obtenir la juste réparation du préjudice avec en particulier la mise à disposition d'un véhicule identique pendant la durée d'immobilisation.

Je suis fou de rage !

[lechuck]

Une panne immobilisante d'un véhicule de moins de 5 ans, c'est prêt gratuit d'un véhicule. Si c'est votre cas, réclamez le.
J'ai eu 2 pannes immobilisantes à 2 mois d'intervalle sur X5 et i3s, a chaque fois j'ai obtenu un véhicule immédiatement.

[Salcoche]

Je te remercie pour ta réponse.

Tu as obtenu un véhicule équivalent au tien ou un véhicule tout court ? Parce que ce n’est pas la même chose.

J’ai une 508 de loc et je peux t’assurer qu’elle ne fait pas le job pour une famille de 5 avec enfant en bas âge…

[330dMPerf]

Vraiment désolé pour toi @Salcoche j’ai mis une réponse sur ton sujet
Une CC est un pro de l’automobile avec une obligation de résultat et ton assistance de l’assurance auto peut améliorer peut-être ton sort. De même, tu as peut-être un avocat qui peut envoyer un courrier à ta CC et à BMW France sur la privation de jouissance de ton véhicule utilise professionnelement qui t,a causé un préjudice dont tu demanderas réparation, en plus de celui de ne pas avoir un véhicule te permettant d’assurer les mêmes fonctions que le tien, faute d’être le même. Et tu contactes le service client bmw (pas l’assistance) pour Faure part de ta situation, de ton mecontement sur les 2 derniers jours et les coordonnées postales pour le recommandé que va envoyer ton avocat à la CC et à BMW France, en soulignant que tu pars en vacances ce soir.
Si cela peut avoir un impact, ça l’aura

[nicodep]

Recommandation idem que 330dMPerf :
Ouvre tout de suite un dossier chez BMW France, service client, c'est eux qui vont piloter les différents intervenants

Vraiment pas de chance !!

[Salcoche]

C’est fait !

[PoloD67]

J'ai le même problème sur mon 50e qui est au garage depuis fin de semaine dernière...
J'ai d'abord reçu deux messages d'erreur "groupe motopropulseur" et "système haute tension".
L'assistance m'a appelé en me demandant de passer par la case garage ou par un remorquage car il fallait effectuer un contrôle et que ce n'était certainement pas grave...
J'ai déposé mon véhicule à la concession le vendredi matin.
J'ai pu le récupérer vendredi soir et on m'a dit qu'une réinitialisation du véhicule avait été faite et qu'il faudrait faire une reprogrammation quand ils recevraient le nouveau programme (certainement en milieu d'année) mais que tout était en ordre en attendant.
Je rentre avec le X5 et le laisse au garage la nuit sans le mettre en charge.
Le matin, une forte odeur est présente dans mon garage. Je laisse le véhicule à l'extérieur toute la journée sans l'utiliser.
Je le remet au garage durant la nuit et le matin à nouveau la même odeur....
Je remet le X5 dehors et je décide de le mettre en charge.
Une fois la charge complète, je remets le véhicule dans le garage.
Le lendemain, à nouveau cette odeur et en plus j'ai perdu environ 20 % de l'autonomie...
Je redéplose le véhicule à la concession en expliquant toute mon histoire.
Le X5 est encore au garage et ils ne savent pas quoi me dire car aucun défaut n'est présent pour eux. Par contre, ils refusent de me rendre le véhicule et ils ont ouvert un dossier chez BMW France pour avoir des consignes....
Ca ne sent pas bon du tout cette histoire....
C'est mon premier véhicule hybride (reçu depuis deux mois) et j'ai un peu les boules....
Précision : le X5 a toujours été chargé avec le CRO BMW sur une prise domestique.

Bonjour tous,

Même probleme cet après midi pour mon X5 50e, neuf de 1200 km et récupéré le 21 juin 2024.
Notification "groupe motopropulseur" et "système haute tension". J'ai immédiatement appelé la concession qui m'a confirmé que je pourrais rouler encore (160 km, Strasbourg Colmar) et leur ramener le véhicule demain matin.

Les boules s'il faut changer le systéme electrique en entier...

[Franckybob74]

Pas mécontent d'avoir passé mon tour pour le 50e...
Au prix de l'engin, connaitre tant de pannes.
C'est hallucinant.

[Salcoche]

Bonjour tous,

Même probleme cet après midi pour mon X5 50e, neuf de 1200 km et récupéré le 21 juin 2024.
Notification "groupe motopropulseur" et "système haute tension". J'ai immédiatement appelé la concession qui m'a confirmé que je pourrais rouler encore (160 km, Strasbourg Colmar) et leur ramener le véhicule demain matin.

Les boules s'il faut changer le systéme electrique en entier...

Attend déjà le diag. Tu verras s'ils te disent la même chose que pour le mien...

[music2105]

Les boules s'il faut changer le systéme electrique en entier...

Voilà à quoi sert une garantie …….

[PoloD67]

Attend déjà le diag. Tu verras s'ils te disent la même chose que pour le mien...

Disparition du message d'alerte lorsque je leur ai ramené le véhicule .
Ils l'ont gardé la journée, "analyse" complète pour me dire qu'effectivement, le message d'alerte était apparu et que c'était surement parce " je ne chargeais pas assez mon véhicule, que je laissais souvent la batterie à 0%"... La grosse blague : 1500 km de parcourus depuis la réception du VN, dont 1300 km en électrique, et jamais en batterie faible. Ils m'ont spontanément parlé d'une mise à jour moteur pour laquelle je serais recontacté dans l'été. Juste hallucinant la réponse de l'atelier.

Entre temps, le message est réapparu de nouveau depuis, bizarrement, il apparait lorsque je récupère mon véhicule après une charge complète (80%-85%, mais jamais 100% pour protéger la batterie), et souvent , quand il fait chaud (T 25-28°). Problème de réfrigérant batterie ?

Je vous tiens au courant

[lechuck]

Lol "analyse complète".
Ils ont branché la valise pour voir les erreurs et warning, et ils ont bien constaté que tu leur racontais pas de crack.
Comme le message a disparu, hop, une explication bidon, au suivant...

Sinon tu peux charger à 100%, la batterie utile du véhicule est déja cappée logiciellement à 80-85%

[Salcoche]

@dada57

Hello,

j'ai essayé de te joindre en MP mais mes messages restent dans la boite d'envoi. Est-ce que tu pourrais me contacter en mp pour qu'on puisse échanger sur le problème que nous avons en commun ?

Au plaisir !

[Salcoche]

@PoloD67

Hello,

et toi tu en es où avec ta voiture ?