C’est cool… comme ça quand tu vas vendre ta voiture , elle sera comme neuve !!!
Bon tu as compris que je blaguais ….
Je ne comprends , BMW a , du coup , fait quoi pour ton affichage ? D’ailleurs BMW France était dans le boucle ou il n’y a que ton concessionnaire qui s’en est occupé ?? Et ils ont fait quoi en final?
Je serais toi:
1/ contactes BMW connecteddrive assistance ( pour le côté technique)
0800 800 899
2/contacte ton concessionnaire ( pour leur remémorer la chose et leur demander ce qu’il faut faire maintenant) ; ça ne t’empêche pas de changer de crémerie pour voir si un autre aurait le même son de cloche
3/ tiens , voici la page BMW pour contacter les » grands »
https://www.bmw.fr/fr/topics/univers/qu ... n%20France.
Tu peux le faire par mail , avec beaucoup d’infos précises si tu peux, et un petit ar avec toutes tes copies en version écrite.
Et enfin , un petit coup de fil :
Service relation client BMW
0800 555 550 ( lundi-vendredi 9h/18h)
Je pense qu’ils ne vont pas trop aimer…
Dans l’ordre :
Bmwconnecteddrive
Service clientèle par tel
Arrosage des pontes par mail
Courrier ar
En // , tu peux écrire à ton concessionnaire pour les informer
Après tu peux peut-être essayer une autre concession pour avoir leur avis sur ton pb ---de préférence pas du même groupe—-
Tu montes dans les étages en fonction des réponses apportées ou pas …
Ps: avant ta mise à jour , prends des photos de ton compteur …
