Bug reconnaissance vocale? (OS 8.5)

[Olivier_TFE]

Sur ma i4 eDrive40 produite en Décembre 2023 et livrée fin janvier 2024 (OS8.5), j'ai un bug avec la reconnaissance vocale:

-Si j'active avec "Hello BMW", commander les vitres Avant ou la clim m'est impossible et la voix me répond par un message du style "seul le conducteur peut modifier ces réglages".

-Si j'active avec la touche Micro sur le volant, elle accepte ces demandes.

Note: pour les demandes plus "basiques" comme éteindre l'écran central, pas de soucis car ce n'est pas réservé au conducteur.

Hors d'après le technico-cial de ma concession (qui a vérifié les paramètres), la voiture devrait détecter que je parle depuis le poste de conduite (micro au plafond) et ne devrait donc pas réagir ainsi. Il faudrait que je prenne RDV au SAV...

Et comme je suis presque toujours en virage vers chez moi, c'est un peu pénible de trouver le bouton "Micro".


Je précise qu'il n'y a qu'un seul BMW ID enregistré sur ma i4 et que j'utilise toujours la même télécommande physique.

Certains d'entre vous ont-ils ce problème?

[music2105]

Par hasard , il n’y a pas eu d’inversion des deux micros ?
Si tu changes de place, est-ce que ça corrige ton pb ?
Avec hello BMW, il n’y a pas un apprentissage à faire ?

[Olivier_TFE]

Bonne idée, je vais m'assoir à droite pour tester!

Il n'y a pas d'apprentissage manuel possible pour la commande vocale (sauf erreur).

Mais peut-être que le concessionnaire avait mis une ID BMW avant de me livrer la voiture ou que le 1er "Hello BMW" avait été fait par une autre personne que moi et du coup la voiture a reconnu le 1er comme "conducteur"?

[Phil-du-lac]

Si tu t'assieds à droite... c'est beaucoup moins commode pour conduire

[Olivier_TFE]

Je ferai comme dans Les gendarmes à St Tropez: je mettrait le volant à droite!

[music2105]

Ben non c’est facile !!
Achète une version anglaise , et le tour est joué !!!
Ou autrement ça s’appelle un chauffeur !!!…. Ou une chauffeuse ….

[YATERF]

J’ai eu un problème un peu similaire le week end dernier : absence de reconnaissance vocale, impossible d’être entendu et d’entendre en Bluetooth ou d’écouter Spotify.

Après 4 jours malgré la non réutilisation du véhicule et donc une veille prolongée, en l’absence de résolution du problème j’ai appelé la concession.

Le standard a réorienté ma demande vers mon conseiller commercial qui m’a demandé de réinitialiser l’écran en appuyant 20 seconde sur le bouton de volume de la radio jusqu’à ce que l’écran devienne noir et de le réactiver en appuyant sur un des boutons de raccourci près du idrive (nav home,média,..)

Et ça a marché tout est redevenu normal.

C’est surprenant que désormais les conseillers commerciaux fassent le SAV de niveau 1. C’est une bonne idée en terme de suivi client et de fidélisation.

[Olivier_TFE]

Oui, je connais cette raz via le bouton de volume mais cela n'a pas résolu mon soucis.

Même la déconnexion de la batterie 12V n'a pas résolu ça.