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Bonjour,

Nouveau utilisateur d'un BMX X1 U11 211ch pack M.

J'ai connecté mon Galaxy S24 ULTRA sur ce dernier.

Dans un premier temps, au bout de 20 à 30min, on ne m'entend plus quand je téléphone. Par contre j’entends mon interlocuteur.

Deuxième chose, je perd la connexion de mon téléphone sur le véhicule.
Un message apparait "perte de connexion du Galaxy s24" puis il se reconnecte.

Avez vous eu ce genre de problème?
Avez vous une idée pour corriger ces problèmes?

J’ai déjà essayé de mettre a jour le tel et le idrive.
J'ai aussi essayer de relancer le idrive (30sec sur bouton volume)

Merci d'avance pour vos retours.

Hallo
Moi je suis sous iPhone.
Par contre ton récit fait penser à un problème d’interference. Vérifie tes autres appareils Bluetooth comme une montre …

Je te conseille de réinitialiser totalement ton jumelage.
Bon courage

@Kroste
quand tu te connectes , c'est en direct bmw? ou via AndroidAuto?

si tu utilises AA, supprime la connexion du coté bmw...tu peux avoir un conflit...
vérifie également tes paramètres samsung...

Moderno74 a écrit : 01 avr. 2024, 21:06

Hallo
Moi je suis sous iPhone.
Par contre ton récit fait penser à un problème d’interference. Vérifie tes autres appareils Bluetooth comme une montre …

Je te conseille de réinitialiser totalement ton jumelage.
Bon courage

Merci pour ton retour.

Pour le problème d’interférence, j'avais effectivement une montre connecté. J'avais donc essayé sans mais le problème persiste.
Peut être un autre appareil, mais je ne vois pas.

Par contre cela n'expliquerais pas le fait que l'on ne m'entende pas quand je téléphone. Car moi j'entends l'interlocuteur.

music2105 a écrit : 01 avr. 2024, 21:37

@Kroste
quand tu te connectes , c'est en direct bmw? ou via AndroidAuto?

si tu utilises AA, supprime la connexion du coté bmw...tu peux avoir un conflit...
vérifie également tes paramètres samsung...

Merci pour ton retour.

Je me connecte en direct BMW.

Qu'est ce que tu appels le AA?

J'ai déjà supprimé ma connexion de mon téléphone à ma BMW. Suppression des deux cotés.
Mais les problèmes persistes.

Je vais regarder les paramètres de mon tel mais je ne vois pas ce qui pourrait géner.
Surtout qu'avant j'avais le X1 F48 avec le même téléphone et tout marchait très bien.

Pour avoir suivi des projets de développement d’applications smartphone et embarqué. Je te propose de revérifier les Permissions de ton téléphone. Au niveau micro il doit y avoir quelque part où le micro n’est pas autorisé.

Sur iPhone quand je me présente à la voiture. Sans même m‘y asseoir la musique reprend. Si je téléphone le son (micro et haut parleurs) passe par la voiture.

Précision tu n’utilise pas carPlay: ok avec ça ?

Sinon tu peux toujours écrire à connecteddrive pour demander un rapport de compatibilité téléphone/ voiture.

bmw-connecteddrive-fr@bmw.fr

AA=AndroidAuto...que tu dois utiliser je suppose..

Moderno74 a écrit : 02 avr. 2024, 17:52

Pour avoir suivi des projets de développement d’applications smartphone et embarqué. Je te propose de revérifier les Permissions de ton téléphone. Au niveau micro il doit y avoir quelque part où le micro n’est pas autorisé.

Sur iPhone quand je me présente à la voiture. Sans même m‘y asseoir la musique reprend. Si je téléphone le son (micro et haut parleurs) passe par la voiture.

Précision tu n’utilise pas carPlay: ok avec ça ?

Sinon tu peux toujours écrire à connecteddrive pour demander un rapport de compatibilité téléphone/ voiture.

bmw-connecteddrive-fr@bmw.fr

Bonsoir,

Merci pour ton retour.

Pour le micro, il est autorisé. De plus cela marche pendant un moment et le dysfonctionnement vient dans le temps 10min à 20min d’utilisation du véhicule.
Non je n'utilise pas CarPlay.

Merci pour l'adresse mail, si je ne trouve pas je leurs écrirais.

music2105 a écrit : 02 avr. 2024, 21:02

AA=AndroidAuto...que tu dois utiliser je suppose..

Ok

Non je ne l'utilise pas

Kroste a écrit : 02 avr. 2024, 21:24

Bonsoir,

Merci pour ton retour.

Pour le micro, il est autorisé. De plus cela marche pendant un moment et le dysfonctionnement vient dans le temps 10min à 20min d’utilisation du véhicule.
Non je n'utilise pas CarPlay.

Merci pour l'adresse mail, si je ne trouve pas je leurs écrirais.

Bonjour, j'ai le même problème sur mon x1 25e, 1 fois sur 3 mon correspondant ne m'entends pas, pénible !!! j'ai déjà fait le hard reset le court et le long + la dernière MàJ de OS9, mais toujours pareil.
Obligé de prendre mon téléphone à la main pour désactiver le Bluetooth et me mettre en haut parleur pour parler à mon interlocuteur pas trés pratique et dangereux !!
Je précise que je n'utilise pas Android auto sur mon samsung S23.
Retour concess

Bonjour,
J'ai le même problème que toi.
Le son lors d'un appel fonctionne 1 fois sur 2, c'est hyper agaçant. J'utilise le Carplay Androïd mais problème identique avec la téléphonie BMW. Une idée ? Merci

Bonjour,
j'utilise également Android Auto avec un tél Android Vivo mais je n'ai jamais les coupures de son pendant les appels, par contre habitant près d'une frontière j'ai parfois des coupures de réseau le temps que le téléphone bascule du réseau français vers le réseau allemand.

Bonne journée.