Probleme pont arriere

[janus21]

Bonjour ,
Suite à un bruit de grondement à l’arrière de mon véhicule à chaque accélération , il a été diagnostiqué un du pont arrière par la concession BMW
Préconisation : changement du pont ( BMW ne répare pas .. ) avant une casse ou un blocage risquant d'entrainer des dégâts importants
Cout de l'opération : 4000 euros dont 3000 uniquement pour la pièce .
Il me semble anormal d’être obligé de changer le pont sur un véhicule simple drive ( 300i ) de 5 ans et de 75000 km avec une utilisation normal et sans pb jusqu'à maintenant ..
Sachant que je n'ai jamais entendu parler d' un tel problème sur une G20 de cet age , Quelle est votre avis ?
Pour info Le concessionnaire a fait une demande de prise en charge chez BMW dont j’attends la réponse .
Merci pour vos commentaires

[trebila]

Le pont est sensé durer la vie du véhicule, ce n’est pas une pièce d’usure. Tu dois ouvrir un dossier de demande de prise en charge à BMW France. Et si ils ne veulent rien savoir, tu contactes une association de défense des consommateurs, et tu contactes ta protection juridique de ton assurance si tu en as une.

[janus21]

merci pour ton commentaire ; L a demande de prise en charge a été faite par le CC , par contre je ne sais pas sous combien de temps BMW réponds ...

[janus21]

Réponse de BMW 50% sur la totalité de la facture ce qui correspond grosso modo à un peu plus de 70% sur les pièces ...Je ne peut pas dire que ça me satisfait mais je suis coincé avec un départ en vacance à la mi-juillet et le CC aura fait la réception juste avant ..
Je ne m'interdit pas de réclamer plus âpres la réparation à BMW France

[trebila]

une fois réparé et payé, tu ne pourras plus rien demander.

tout doit se négocier avant de lancer la réparation.

[CORRADOFRANZ]

Il y a pas mal de cas similaires sur la toile.
L'exemple suivant est à son 4ième pont sur une F30 330i LCI en 84000km mais intégralement pris en charge par BMW en Allemagne .
Bref BMW France ne sont pas correctes sur les prises en charge .
https://www.f30-forum.de/forum/thread/1 ... /?pageNo=1

[trebila]

5 ans et 75000kms, ça devrait être 75% mini.
Pour du 100%, il faudrait une garantie ou une assurance panne mécanique.

Mais là, on parle d’une différence de 1000€ entre 50 et 75%.

La différence serait plus importante, tu pourrais envisager de louer un véhicule pour tes vacances et refuser cette première offre de BMW.

Si tu as une protection juridique avec ton assurance, ça vaudrait le coup de les faire intervenir, ils pourraient t’obtenir plus rapidement.

[janus21]

Je n'ai pas la protection juridique avec mon assurance et le refus de leur proposition risque de faire trainer les choses sans garantie de résultat ..
j'ai besoin de récupérer mon véhicule rapidement .
C'est frustrant d'avoir le sentiment d'être spolié .. Mais quelque fois il faut accepter de perdre une bataille
Merci en tout cas pour vos différents commentaires