A partir du moment où le bon de commande est tamponné/signé il n’y a pas sujet..
LOL. Surtout chez BMW !
Ils te dégagent des options avant que le véhicule passe en production, et sans te prévenir. Ca m'était donc arrivé avec le TdB en Cuir, mais j'avais été vigilant et j'avais vérifié les options sur l'appli de suivi de production (appli qui a été supprimée "bizarrement" par BMW récemment).
Dans le meilleur des cas pour BMW, le client ne s'aperçoit même pas que l'option n'est pas là (ce qui je pense est souvent le cas pour des véhicules de société), dans le pire des cas, le client a juste le droit de râler et d'obtenir le remboursement de l'option+quelques menus accessoires en compensation (mais difficilement au dessus de 300 euros). Au cas où le client annule la commande pour non conformité, BMW est content, ils arriveront à revendre très vite le véhicule avec une remise max de 3%, au lieu des 9 ou 10% accordés lors de la commande.
C’est pas la relation que je pense avoir avec ma concession mais ça fait peur. Ça fera bientôt 9 mois que j’attends la mienne toute option a part la clef digit et le semi autonome rien de supposé annulé .
Dans tous les cas ils seront plus perdants qu’autre chose avec moi
Nn mais ya pas de sujet, Un client de perdu c’est pas nécessairement 10 de retrouvés, la situation est la même partout ( hormis Porsche) et revendre c’est pas le soucis comme tu le dis bien.
Selon vous un véhicule au statut 111 avec une mise en production en Janvier 2022 , peux t’il encore être modifié par l’usine sans me prévenir (suppression d’options) ?
Bonjour,
Je reviens de ma concession où j'ai restitué mon X1 actuel dont la LLD était terminée.
La livraison de mon nouveau X1 était prévue début octobre mais ne devrait arriver que mi mars 2022.
En attendant, la concession me prête un X1 de location (Sixt) jusqu'à la livraison.
Le contrat de location est au nom de la concession.
J'ai vu le chef des ventes qui m'a dit que BMW arrivait à produire tous les modèles mais avec un rythme ralenti et, pour certains modèles, des options en moins. Il m'a également dit que la situation ne s'améliorerait pas avant 2023.
C'est tout à fait ça... J'ai commandé une 218i et pour le moment elle a près de 2 mois de retard et se voit amputée de 4 options.
Le pire c'est que quand je veux annuler pour acheter un véhicule plus cher mais de stock, il ne veulent pas le vendre car ils n'ont pas de voiture pour la remplacer en show room..
Si je peux te réconforter, pour avoir le hud actuellement, je me rends compte que je ne le regarde jamais… seul l’audio d’origine est problématique pour moi et si c’est livré sans je suis sûr de trouver mon bonheur sur l’aftermarket.
Puis au moins ils t’ont prévenu.
Alors oui, ils ont prévenu... et le prix correspondant sera déduit de la facture... mais c'est, selon moi, la moindre des choses.
Pour les options non disponibles lors de la commande.. passe encore mais pour celles qui ont été enlevées par la suite c'est moins de mon goût.
Surtout pour le HUD..
De plus ils déduisent un montant ridicule de la facture... Si à la base je voulais juste sélectionner le HUD, ça n'était pas possible car cela fait partie d'un pack... mais si eux l'enlève, ça ne pose de problème à personne et surtout la déduction ne correspond qu'à une toute petite partie du prix du pack...
Pour la petite histoire j'ai annulé ma commande de la G22 : suppression du park assist plus, du HUD, de l'écran tactile, de l'autoreverse, des appuis lombaires, du hayon électrique et du régulateur adaptatif.
Le véhicule est bien arrivé en concession et il ne sera pas resté en stock très longtemps : une dizaine de jours en gros comme quoi des personnes qui recherchent un véhicule rapidement (et non configuré à leur goût) ne sont pas nécessairement intéressés par les derniers joujoux technologiques et que les concessionnaires n'ont donc pas trop de soucis à se faire...
Les braves ne vivent peut-être pas longtemps, mais les prudents ne vivent pas du tout : R. Branson
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