Problème plein phare g42 led adaptatif [résolu]

[Harry du 38]

Bonjour
Est ce que le carré noir à gauche vous semble normal ?

[Harry du 38]

Pour info le lien mène à un fichier mp4 sur Google Drive

[music2105]

Je n’ai pas l’accès , donc non visible , donc pour la réponse …

[Harry du 38]

C'est c0n , normalement c'est accessible à ceux qui ont le lien

[music2105]

Quand je télécharge j’ai une vidéo de 0 Ko…

[Harry du 38]

En fait, en plein phare, on a un carré sombre sur la gauche quand le volant est droit. Il peut se déplacer au milieu de la route si j'ai un virage à droite

[Harry du 38]

Mise sur youtube

[music2105]

Il ne te manque pas un éclairage ??
Je pense que oui …

[Harry du 38]

J'envoie la vidéo au vendeur. On verra...

[Harry du 38]

En fait, suis passé en concession. Passage à l'atelier nécessaire pour calibration du phare adaptatif, soit phare défectueux

[music2105]

Pour moi , ce n’est un pb de calibrage , puisque ton carré bouge ….donc plutôt un défectueux …
J’espère me tromper …

[Harry du 38]

Elle est sous garantie, je ne suis pas inquiet

[music2105]

[BIM79]

En effet, bizarre cette zone noire.
Je n’ai pas la même chose sur ma G42.

A suivre après ton passage au garage.

[Harry du 38]

Bien... avons laissé la voiture hier chez BMW.

Une voiture de prêt nous attendait (série 1 diesel).

Accueil et prise en charge sympa/ pro.

Des réglages ont été faits ( pas d'explications sur la nature de l'intervention).
Le problème persiste.
Des vidéos et vidéos du pb ont été remontés pour support technique auprès de BMW.
Nous serons tenus au courant dans la semaine.
Ils n'ont pas exprimé/ reconnu clairement qu'il y avait un défaut. Ceci dit, il m'a été dit que le problème à déjà été rapporté par d'autres clients.
Prochaine étape, si absence de résolution, je demanderai le remplacement du phare.

Je vous tiens au courant...

[Harry du 38]

Rappel de la concession ce jour.
Remplacement du phare sous garantie le 23/10

[cityzen60]

C’est la bonne solution, il y a clairement un souci avec ton phare.

[Harry du 38]

BMW a remplacé le phare ce matin sous garantie. Yapluka tester in real life.

[Harry du 38]

Testé sous la pluie Normande hier soir. Ça fait un plus indéniable.
Reste à tester par temps sec. D'après les vidéos youtube, semble moins efficace que les phares Matrix Audi.