Dalle écran bmw x1 u11 toujours en panne après 3 interventions

[Mollet]

Bonjour
J’ai déjà eu 3 interventions sur la dalle écran de ma bmw x1 u11 de février 2024 et elle est de nouveau en panne.
Écran noir ( partie droite ) chauffage bloqué. Radio gps ……caméra de recul. …….hors service
À chaque fois bmw recharge le logiciel mais cela ne fonctionne pas longtemps
Je repars au garage pour la quatrième fois !!!!!
Suis je le seul à avoir ce problème
Comment votre garage a t’il résolu ce problème ?
Merci

[Thomas]

@Mollet ,

J'ai déplacé ta question dans cette rubrique dédiée au X1 U11.

Puisqu'ils ont déjà mis à jours 4 fois ton écran j'ai peur que le problème soit matériel, il va falloir que BMW se décide à changer l'écran ou un autre composant électronique.

Les autres membres propriétaires de X1 U11 pourront te dire si ils ont eu un problème identique ou pas.

[ficelle36]

@Mollet

Ton problème survient comment ?

Hier j'ai eu un petit problème identique avec impossibilité de changer de station de radio et sur l'écran de droite après sélection de "Radio", il n'y a avait plus que la station en cours d'affichée et quand j'ai lancé une recherche, l'écran est devenu noir.
J'ai appuyé sur la molette du son pendant 15-20 secondes, et tout est redevenu normal par la suite.

[bobbyx93]

Même problème survenu à ce jour lors du dernier jour de mes vacances après un arrêt sur une aire de repos je remonte dans la voiture le 2 ème écran était noir

Donc plus de gps , plus assistance à la conduite, siège chauffant etc il me restait 180km à faire pour rentrer

J' appelle mon concessionnaire dans le 94 ils me disent "AH vous êtes le 3ème à nous appeler aujourd'hui pour le même problème"

Je n'ai pas encore dépassé les 2800km que j'ai déjà un problème

Ils sont censé m'appeler demain, je vous tiendrais au courant de la suite. j''ai essayé de faire un hard reset en restant appuyé sur le bouton volume, rien à faire écran toujours noir.

[ficelle36]

@bobbyx93

Tu as essayé l'appui sur la molette du son pendant plusieurs secondes, moi tout était revenu à la normale comme ça.

[bobbyx93]

J'ai essayé cette technique dès que j'ai vu que l'écran était noir plusieurs fois, rien à y faire

Pourtant quand je suis rentré dans mon parking aide au stationnement c'est activé avec les bips mais rien sur l'écran ...

[bobbyx93]

Je m'apprêtais à aller chez mon concessionnaire de bon matin je mets le contact et tout refonctionne ... sachant que la voiture est dans un parking ou aucun réseau ne passe donc on peut éliminer une mise à jour.

une surchauffe ?

[Mollet]

Moi aussi quand je suis allé au garage tout s’est remis à fonctionner.
La personne de chez bmw m’a dit qu’il avait déjà eu le cas et a commandé une pièce .
Je la récupère normalement demain.
Pour info j’avais fait pars de mon pb à bmw France

[bobbyx93]

@Mollet J'avais un doute donc si l'atelier a commandé une pièce le problème est bien matériel et non logiciel ...

Bref on verra bien, combien de temps ça va tenir si j'ai de la chance par contre si la panne revient je me pointe directement chez le concessionnaire dès l'ouverture

[JPG17]

Bonjour

une surchauffe ?

L'écran a pris des bonnes résolutions pour 2025

Une surchauffe je ne pense pas sinon qu'est ce que ce sera cet été quand l'écran sera resté au soleil derrière le pare brise.
Pour la durée de vie de ce truc je pense qu'il sera préférable de mettre un protège soleil sur la tableau de bord , qui aurait idée de laisser son smartphone en plein soleil ?

Il y a certainement un pb d'initialisation quant à en connaitre la cause réelle ......

La technique évolue mais pas les compétences des intervenants, c'est tellement plus facile de tout remplacer, en garantie super mais après ?

[pierrolet]

Bonjour. Même problème que vous sur Ix2 neuve de 500km. Pas d'écran de contrôle à chaque mise en route. Reset avec molette son 4 à 6 fois pour faire revenir l'écran. Je crains pour l'avenir.
Ai envoyé mail bmw France. J'attends une réponse

[music2105]

La technique évolue mais pas les compétences des intervenants, c'est tellement plus facile de tout remplacer, en garantie super mais après ?

C’est justement le contraire , c’est trop technique … il faut un informaticien(pour le côté logiciel)/ électronicien(pour le côté matériel) , ce qu’il n’y a pas dans une concession ….
on est au début de l’aire dans les voitures … avant c’était, on ajoute de l’électronique autour (et dans) d’une voiture ; maintenant on arrive dans l’inverse : l’électronique est aussi, voire plus ,importante, que la partie mécanique d’une voiture ….. et ça , les constructeurs commencent juste à le comprendre …donc de là, à l’appliquer ………

[JPG17]

Music

J'ai l'impression qu'on dit la même chose là

Ce que je voulais dire c'est que tout évolue (que ce soit auto ou le reste) et que cela demande de plus en plus en compétences au personnel chargé de la maintenance.
Ils se contentent donc de tout remplacer pour parfois un simple composant à 1€ qui est HS.

Ce qui devrait faciliter le truc c'est que le dépannage automobile à distance arrive à grand pas, avec la connexion le technicien peut de son bureau voir ce qui se passe dans l'objet connecté, pompe à chaleur, camion ..... ect.

[Redbarn]

pas de problèmes de mon côté, mais vu les symptomes, la récurrence ainsi que le côté aléatoire,
ça sent un module électronique, informatique ou connectique défaillant qui devra être remplacé ...

[Mollet]

Au bout de 3 interventions, j’ai fais une lettre à bmw France et trois jours après le garage m’a appelé pour un changement de dalle
Depuis plus de pb