Les mises à jour de la BMW i4

[Phil-du-lac]

Tout pareil !
On n'est pas à l'abri d'une bonne surprise par moment

[Geoff37]

Je viens de récupérer ma i4, qui était bloquée sur la MaJ 11/2023.73.
Je l'avais déposée ce matin pour l'entretien et pour qu'ils regardent ce problème de MaJ.
Le commercial me dit que certaines MaJ sont payantes après 2 ans... Gnagnagna... Que l'atelier va regarder...
Coup de fil à 14h, pour me dire que la MaJ sera payante, 240€ !
Je viens d'acheter la voiture, ça m'embête d'avoir un soft de 2 ans.
Puis y'a un contrat d'entretien jusqu'en 2027 donc pas de dépenses de ce côté là . Je me dis, allez, ok je paye et ça débloquera certainement les prochaines MaJ.
Récupération de la voiture à 17h30. Je rend le véhicule de prêt, on me donne ma clé et on me souhaite une bonne soirée.
Sans un mot, je monte dans ma voiture : surprise ! La 11/2025.30 est installée.
Entretien, mise à jour et véhicule de prêt : 0€. Une journée comme je les aime

[Newbee91]

Ils ont "juste" fait leur travail...
Malheureusement on s'en tellement c'est de plus en plus rare

[Davidcentrale]

240€ alors qu’ils font juste un branchement et qu’en plus, c’est un problème qui est dû à BMW et non au client…
La honte c’est d’avoir osé penser à taxer le client.

[Geoff37]

J'ai repensé à mes 4 années chez Tesla. Si j'avais dû payer 240€ à chaque mise à jour, ma model 3 m'aurait coûté le double
J'étais furax quand ils m'ont appelé pour me dire que la MaJ était payante.
Mes arguments ont dû faire mouche : un véhicule à plus de 80k € qui ne reçoit déjà plus les mises à jour après 2ans, c'est mesquin !
Le principal c'est que tout est rentré dans l'ordre, et gratuitement.

[EddyL]

Je viens de récupérer ma i4, qui était bloquée sur la MaJ 11/2023.73.
Je l'avais déposée ce matin pour l'entretien et pour qu'ils regardent ce problème de MaJ.
Le commercial me dit que certaines MaJ sont payantes après 2 ans... Gnagnagna... Que l'atelier va regarder...
Coup de fil à 14h, pour me dire que la MaJ sera payante, 240€ !
Je viens d'acheter la voiture, ça m'embête d'avoir un soft de 2 ans.
Puis y'a un contrat d'entretien jusqu'en 2027 donc pas de dépenses de ce côté là . Je me dis, allez, ok je paye et ça débloquera certainement les prochaines MaJ.
Récupération de la voiture à 17h30. Je rend le véhicule de prêt, on me donne ma clé et on me souhaite une bonne soirée.
Sans un mot, je monte dans ma voiture : surprise ! La 11/2025.30 est installée.
Entretien, mise à jour et véhicule de prêt : 0€. Une journée comme je les aime

Y'a pas un moyen de "forcer" la mise à jour sans devoir passer en concession ?

[Geoff37]

J'ai rien trouvé en tout cas...

[Jonpi]

Suite au message reçu sur l'application My BMW, installation de la mise à jour 11/2025.30 faite hier soir sans problème.
Donc, tout va bien.

[nucl3ar]

Idem.

[Rbart]

Apparemment cette MAJ est liée à un rappel important: https://www.nhtsa.gov/?nhtsaId=11025830

Elle m'a aussi été proposée ce matin (pas encore faite)

[Arcadia72]

Et moi mise à jour 11/2025.30 faite hier soir
Rien de particulier non plus

[leanewg]

Apparemment cette MAJ est liée à un rappel important: https://www.nhtsa.gov/?nhtsaId=11025830

Elle m'a aussi été proposée ce matin (pas encore faite)

Bonjour.

Je ne pense que cela soit lié.

Je pense que c'est une action réalisable (officiellement) qu'en atelier : https://bmwtechinfo.bmwgroup.com/tisUI/ ... ACTION.pdf

[leanewg]

en relisant finalement, je pense que je me trompe et j'ai l'impression que le dealer cockpit ne sert qu'à vérifier s'il y a une maj dispo pour la voiture et qu'elle correspond bien au niveau logiciel attendu dans le cadre du rappel

[Olivier_TFE]

S'il vous plait, merci de parler de cet important Rappel sur le sujet prévu pour ça:

Rappels techniques BMW i4

merci.

[fabrice S]

Bonjour à tous,

je pense avoir un probleme concernant le telechargement d'une mise à jour sur mon vehicule.
Ce matin, dans l'appli my Bmw, j'avais un message concernant une mise à jour (remote software Upgrade). j'ouvre le message et je m'apercois qu'un téléchargement d'une mise à jour (étape 1) est terminé et que la transmission au véhicule (étape 2) est en cour de traitement et arreté à 80%.
Une indication m'informe que la mise à jour du logiciel est transmise automatiquement à mon véhicule lors de la conduite et que le téléchargement peut etre interrompu à tout moment et reprendra lors du prochaine trajet.
Seulement voila, j'ai utilisé mon véhicule une grande partie de la journée et l'ordinateur du véhicule m'indique ceci depuis ce matin:
Remote Software Upgrade BMW Operating 8.5
Version installée 03/2025.71
état d'avancement 80%
Préparation de la version 07/2025.62 en cours
Telechargement des données terminé

l'installation reste bloqué à 80% et impossible d'aller plus loin.
Je precise qu'une mise à jour de mon iphone à été faite cette nuit.
Que dois-je faire svp pour finaliser cette mise à jour.

[Newbee91]

C'est très étonnant ton histoire car on dirait que tu as une version de retard.
Là il essaye d'installer la version 07/2025.62 alors qu'on vient d'installer la 11/2025.30

Par contre pour le point de blocage à 80% cela voudrait plutôt dire que tu n'as pas laissé le téléphone connecté au véhicule assez longtemps pour qu'il transfert la mise à jour en roulant, donc je ne pense pas que ce soit la mise à jour de ton téléphone qui soit le problème. Je pense que le transfert s'est interrompu quand tu es sorti de ta voiture avec ton téléphone dans la poche.

[Olivier_TFE]

Attends un peu, cela va probablement se résoudre tout seul, au fil des roulages et pauses la nuit...

Parfois la voiture décide de télécharger la mise à jour elle-même, via sa propre carte SIM et alors c'est très long...

Mais je ne comprends pas pourquoi du a à la fois:

état d'avancement 80%
Préparation de la version 07/2025.62 en cours
Telechargement des données terminé

Ou alors "état d'avancement" signifie une préparation style décompression des fichiers?
Car l'installation de la mise à jour au sein de la i4 (remplacement des anciens codes logiciels) ne peut pas être interrompue.

[Newbee91]

De ce que j'ai compris c'est le transfert du téléphone à la voiture qui s'est interrompu à 80%.

[fabrice S]

Bonjour a tous et merci pour vos réponses.

Aujourd'hui, plus de message ppur Remote Software Upgrade dans l'appli My BMW sur le téléphone.
My BMW indique dans Statut véhicule : Remote Software Upgrade: Aucune mis à jour logicielle disponible > pas de mise à jour logicielle disponible pour le moment.
une fois a bord du véhicule et 30mn de roulage, dans le menu réglage system puis mis a jour, il m'indique: Remote Software Upgrade Version installée: 03/2025.71 > Remote Software Upgrade n'est pas accèssible pour le moment. La fonction sera de nouveau disponible sous peu.

Si je comprend bien, rien n'a été installé malgré l'information hier d'une mise a jour vers 07/2025.62!!

C'est très étonnant ton histoire car on dirait que tu as une version de retard.
Là il essaye d'installer la version 07/2025.62 alors qu'on vient d'installer la 11/2025.30

A quoi correspond les chiffres de mise à jour 11/2025.30 = Novembre 2025 version 30??

Ca m'inquiète car je suis déja rester en panne début juillet suite au plantage d'une mise à jour apparement.
Plus d'ordinateur de bord, GPS, music, de conso, jauge batterie ect....
Heureusement le véhicule roulait et j'ai pu rentrer chez moi.
Verdict du CC le lendemain. Plantage complet du logiciel interne de la voiture, formatage et nouvel installation complète Contrôle version installée après cette mésaventure 03/2025.71 le 7/07/2025.

Donc apparement, aucune mise à jour n'à été faite sur mon véhicule depuis cette date alors que mon véhicule à été mis en revision mi-octobre et a subi le rappel concernant le chauffage.
Il y a-t-il une préférence pour le réglage des mise à jour sur l'appli My BMW svp?

[Newbee91]

Ben il n' y a pas grand chose de paramétrable à part le mode de téléchargement (automatique/manuel et WIFI only ou pas) et le fait que l'installation soit automatique ou pas.
Personnellement j'ai mis téléchargement auto et installation manuelle. Comme ça le téléphone télécharge, j'ai la notification, au prochain trajet ça bascule dans la voiture pendant que je roule et à l'arrêt prolongé suivant j'installe.

Pour ta remarque sur la maintenance, si tu demandes ils le font ou pas selon les concessions à priori, mais si tu ne demandes rien ils ne le font pas.

Je crois même que quelqu'un ici s'est pris une remarque du genre "il faut arrêter de jouer avec ces mises à jour, à la limite les 2 ou 3 premières mises à jour au début mais après il faut laisser comme ça"...