Retard de livraison

X1 Première génération de 2009 à 2015
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mocm
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Retard de livraison

Message par mocm »

Je viens d apprendre que mon x1commande le 27 décembre 2012. Devant être livre fin mars était prévu mainte menât pour début mai. De plus j ai le gps bussiness au tarif de décembre sur mon bon de commande

J attend l appel de mon commercial .....
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TFA
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Re: Retard de livraison

Message par TFA »

Par quoi est justifié ce retard, et que prévoit ta CC pour le compenser ?
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mogwail
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Re: Retard de livraison

Message par mogwail »

C'est pas normal 5 mois pour un X1 de plus construit en allemagne c'est du foutage de gueule :scratch: , demande une compensation financiere et si tu veux tu peux aussi annuler !!!
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Re: Retard de livraison

Message par Thx29 »

Essaye de négocier un prêt de véhicule et puis des accessoires, snap in pour le téléphone, tapis de coffre, il y a des accessoires sympas comme un rétro avec un bouton pour télécommander ton portail ou ta porte de garage...
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JECDEL
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Re: Retard de livraison

Message par JECDEL »

Bonsoir

Il te faut bien lire le bon de commande, il y est stipuler de combien de retard ils disposent et les raisons "valables" Si ils ne sont pas dans les clous tu peux refuser le véhicule ou demander une très bonne compensation
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Infectomilo
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Re: Retard de livraison

Message par Infectomilo »

Je pense qu'il faut aussi considérer que les périodes estivales et hivernales ont leur périodes de congés et/ou fermeture d'usines, celà peut vite rajouter du délais dans les productions et livraisons.
Moi qui l'aime tant, je finirai dans la bière.

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mocm
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Re: Retard de livraison

Message par mocm »

Je viens d avoir le commercial la voiture arrive en concession le 19 mai 2013. ( commande 27/12/2012)
Il se renseigne pour une offre commerciale.....
Sur le bon de commande livraison prévue le 27 mars 2013
Je trouve le delai vraiment long.....
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mocm
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Re: Retard de livraison

Message par mocm »

Je pense comme toi. Il me prenne pour un pigeon

J'ai appelé plusieurs concession est on me donne un delai de 2 mois environ

je cherche le N° de telephone de BMW france ?
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Re: Retard de livraison

Message par Thx29 »

Tu peux aussi envoyer un mail au directeur de la concession, ma commande a été débloquée comme ça
Pour les coordonnées

BMW GROUP FRANCE
3, av Ampère
78886 Saint-Quentin-en-Yvelines Cedex
Tel : 01 30 43 93 00
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JECDEL
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Re: Retard de livraison

Message par JECDEL »

Bonjour

Ne te laisse pas faire sur ce coup là. Les conseils ci dessus sont là pour t'encourager :Top:
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mocm
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Re: Retard de livraison

Message par mocm »

j'ai discuté avec le commercial j’attends un appel de bmw france pour une proposition.

pouvez vous vous renseignez sur les délai réel de livraison d'un X1 merci

je vous tiens au courant
merci de vos conseils
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Re: Retard de livraison

Message par wolfenstein1970 »

Bonjour à tous

Nouvellement inscrit sur le forum, je suis tombé sur ce post, j'ai commandé ce samedi un X1, le délai de livraison est de 3 mois (fin mai, 1ère semaine de juin). Le commercial m'a même présenté un modèle (la même version que nous avons commandé) reçu ces jours ci en attente de livraison à un client (d'après le vendeur commandé en décembre).
En effet cette "histoire" semble étrange.
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capcir
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Re: Retard de livraison

Message par capcir »

Effectivement, cette livraison retardée parait bizarre, ainsi que la précision du 19 mai ?

Pour ma commande, le cc n'a connaissance que la date de mise en fabrication sur la chaine, mais le transport et mise à disposition il a été
incapable d'avoir une date aussi précise que le jour.( 2à 3 semaines sans plus de précisions)

Sur ton contrat il est précisé qu'à partir de 7 jours après la date de livraison prévue, le client peut annuler la commande avec remboursement de l'acompte.

Il serait intéressant de connaitre ton concessionnaire, son manque de professionnalisme semble évident.

Bon courage.
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Re: Retard de livraison

Message par cityzen60 »

wolfenstein1970 a écrit :
Bonjour à tous

Nouvellement inscrit sur le forum, je suis tombé sur ce post, j'ai commandé ce samedi un X1, le délai de livraison est de 3 mois (fin mai, 1ère semaine de juin). Le commercial m'a même présenté un modèle (la même version que nous avons commandé) reçu ces jours ci en attente de livraison à un client (d'après le vendeur commandé en décembre).
En effet cette "histoire" semble étrange.

Wolfenstein1970

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Re: Retard de livraison

Message par lucky000 »

capcir a écrit :
Sur ton contrat il est précisé qu'à partir de 7 jours après la date de livraison prévue, le client peut annuler la commande avec remboursement de l'acompte.
Sont cool en France, en Belgique, du moins chez mon CC, le contrat stipule qu'ils doivent prévenir le client d'un délai supplémentaire qui peut aller jusqu'à 25% du délai intitalement convenu avant de pouvoir résilier le contrat. Ce qui fait sur un délai courant de 3 mois un supplément de 15 jours, le double donc.
Mais dans ce cas çi, effectivement, le délai est explosé, bizarre... :scratch:
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Re: Retard de livraison

Message par mocm »

j'ai contacté le service client de BMW France Il se renseigne et l me rappelle en début de semaine. la personne m'a semblé surprise par le délais de 5 mois ...
s
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Re: Retard de livraison

Message par squadra64 »

Pas très net tout çà !!!!

Moi, j'ai commandé mon X1 le 8 janvier et il m'a été livré le 14 février !!!! Avec des options bien spécifiques qui ne pouvaient pas correspondre à un véhicule en stock..... Le vendeur m'avait annoncé 6 à 8 semaines maximum !!!! La 6ème semaine fût la bonne !!! Et depuis, que du bonheur !!!!
Franchement, ne te laisse pas faire. Exige une compensation en rabais ou annule le contrat et va l'acheter ailleurs !!!!
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Re: Retard de livraison

Message par mocm »

bonjour

pour le retard de livraison il me propose un contrat entretien gratuit sur 48 mois ou 100 000km

livraison vers le 15 mai 2013

le tps est long ....
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lucky000
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Re: Retard de livraison

Message par lucky000 »

Hello,
C'est pas mal comme geste commercial tout de même... :Top:
Allez encore un peu de patience... :D
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JECDEL
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Re: Retard de livraison

Message par JECDEL »

mocm a écrit :
bonjour

pour le retard de livraison il me propose un contrat entretien gratuit sur 48 mois ou 100 000km

livraison vers le 15 mai 2013

le tps est long ....
Bonjour

Consommables compris ? Toutes concessions ?

A 30000 km les vidanges et pas mal de km pour le reste, je trouve pas que c'est vraiment avantageux....

Ce qui prouve que c'est toi qui a TOUTES les cartes en main

Si cela m'arrive je serai plus exigeant ....

Mais bon si cela te conviens ........
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