Ma nouvelle série 5 GT F07 530D Exclusive

[pascal40]

tout d'abord félicitations pour cette belle 5 gt.
Concernant la proposition ça semble pas mal et toujours mieux
que de rendre la voiture avec les frais déjà engagés.
Essaie de négocier à 300 euros comme ça tu pourras profiter
pleinement de cette belle auto

[Heat94]

Ce n'est pas un mauvais compromis non plus.

+ 1

[jtec]

C'est un compromis comme un autre. J'ai eu pas mal de frais ces temps-ci comme tu peux l'imaginer et je suis un peu las. Je vais réfléchir un peu mais cette proposition a au moins le mérite d'exister.

Je ne suis pas à ta place, mais je trouve le compromis acceptable. Au moins, ce sera fait et tu n'y penseras plus dans quelques semaines/mois. A un moment donné, il faut clôturer et passer à autre chose. Encore une fois, je ne suis pas à ta place...

[captaincook]

Je trouve aussi que c'est un compromis correct.
De toutes les façons, la vie est faite de compromis.

Comme le dit Jtec, c'est peut être le prix à payer pour solutionner ces problèmes rapidement et arrêter de te prendre du temps et de l'énergie.

Par contre, tu auras intérêt à bien tout vérifier quand ils te la rendront.

[captaincook]

Je ne connais pas le coût exact, mais je pense qu'une peinture complète coûte beaucoup beaucoup plus chère que de repeindre 2 portières.
La préparation et le masquage, c'est énorme sur une carrosserie entièrement montée et si les autres éléments n'ont pas de raison d'être repeints, autant les conserver tel quel.
Une peinture d'origine intacte sera toujours préférable à une peinture refaite.

[jtec]

Un jour, le cc m'a indiquait qu'il faut compter 300€ par élément à peindre après que j'ai abimé le montant à coté du pare brise+le rétroviseur+l'aile pendant un lavage à la station sur ma 1ère BMW. Ça aurait dû me coûter 900€. Je n'ai pas fait refaire la peinture et par "chance", suite à un accident, la peinture a été refaite par le garagiste qui a changé le capot (dans l'accident). Du coup, c'est l'assurance qui me l'a payé.

[sandra.m]

Pour ma part,je pense qu'une peinture complète, par un professionnel, digne de ce nom : Qui va démonter une bonne partie des pièces vaut 2000 euros ...
350 euros, me semble acceptable (tu dis toi-même que tu étais "sous pression" et que tu as mal ou pas bien regardé la voiture) c'est donc en partie de ta faute ...
Mais il est vrai aussi que cette auto est récente et doit avoir une robe irréprochable ...
Paye cette somme et tente d'obtenir "une ristourne" sur des accessoires, l'entretien à venir, que sais-je encore ...

PS : Dans la majorité des cas BMW fait sous-traiter la carrosserie et la peinture par des garages indépendants ...

[Golden Boy]

Bonsoir tout le monde et merci de me soutenir.
Vous parlez de peinture complète mais non la concession de Chennevières ne va pas tout repeindre (ce n'est pas ce que je demande non plus !), mais repeindre les portières dont la couleur est clairement dissonante : l'avant gauche avec l'aile et le capot et l'arrière droite avec la malle - ce qui entre parenthèses effacera du coup les marques de griffure).
Ils ont refait le pare-choc avant et la malle arrière (c'était sur le contrat de vente) et je pense que cela a accentué les différences avec les réparations précédentes.
J'ai donc réfléchi et n'étant pas enclin é débourser quoi que ce soit au début - car je pensais que c'était clairement leur erreur, j'ai décidé de vous écouter à moitié et de mettre de l'eau dans mon vin afin qu'un compromis honorable soit acceptable et l'affaire classée.
J'ai demandé à ne payer que 250 € (la moitié des 500€ dont avait parlé le directeur des ventes). C'était une somme que je n'avais pas envie nécessairement de débourser après l'achat de la voiture (j'aurais préféré le mettre dans autre chose) mais bon comme la concession semble décidée à faire le nécessaire, autant montrer un peu de souplesse et comme l'a dit quelqu'un dans quelques semaines / mois tout sera oublié et je n'aurais que le plaisir TOTAL d'avoir une voiture d'exception intérieurement et extérieurement (peinture et baguette).
Je viens donc d'envoyer un email pour signifier ma contre-proposition. La balle est dans leur camp et s'ils acceptent, la voiture repart lundi chez eux et sera de nouveau chez moi en fin de semaine prochaine...enfin ouf...
Je vous tiendrai au courant. Toute voiture a une histoire ? la mienne en tout cas oui !!

[cityzen60]

Si le CC t'annonce 500 € pour repeindre, vois avec un petit carrossier, peut être que pour 350 €, les choses pourront s'arranger.

Je ne peux que trouver leur proposition correcte, puisque c'est ce que j'estimais il y a quelques jours en le faisant faire chez un petit indépendant.


Maintenant, s'ils refusent à 250, ne rompt pas la discussion pour 100 balles, ce serait dommage.

bon courage

[Eric Xdrive]

+1

Je trouve la proposition du CC correcte et va dans le sens d'une sortie par le haut satisfaisante pour tout le monde.

Maintenant, si tu peux gratter 100€ pourquoi pas, mais il serait dommage de ne pas solutionner ce problème qui te "pourrit" le plaisir de cette superbe auto.

De plus cela rejoint la proposition que je te faisais (page précédente) OK pour 500€ de peinture mais la prochaine vidange ou une mise à jour GPS (ou autre) offerte. Cela revient au même sauf qu'ils seraient certains de te revoir à l'avenir...

Pour moi, même à 350€, c'est un bon compromis. :welcom:

[Golden Boy]

Les amis, je comprends votre point de vue (et peut-être même le point de vue de la concession) : plus on demande au client, plus c'est bénéfice..Ils viennent de refuser ma contre-proposition.. :x
SAUF que pour moi, ce n'est pas gratter 100 €, c'est aussi un principe. C'est quoi 100 € pour une concession BMW ? Hum.. C'est pas grand-chose. Quand Citizen60 parle de 350 € par un carrossier indépendant, c'est si j'avais fait une ânerie, bon ben je paye.. Mais combien cela coûte-t-il à la boîte ? Pas 350... La main d'oeuvre est de toute façon payée par la concession, qu'elle travaille pour la voiture de Monsieur X, ou Y, ou qu'elle ne travaille pas..
J'aurais accepté 350 € si en contrepartie ils m'avaient octroyé-comme le suggère Eric une mise à jour GPS, une vidange.. Je vais creuser mais c'est pénible ces marchandages..

[Golden Boy]

Fap74, l'esprit de Charlie devrait être partout.. vive le client !
J'ai lu que l'imprimerie avait offert le premier million d'exemplaires ainsi que la messagerie. A côté de cela des sans scrupules essaient de tirer bénéfice de ce mouvement de générosité (abonnements, dons)

[full-nours]

l'an dernier sur ma 508 un conducteur indélicat dans un bouchon est venu tutoyer ma porte arrière... bilan, une belle griffure. constat, visite de l'expert et réparation. le garage m'avait fait une copie de la facture (réglée par l'assureur). un peut plus de 500 € pour repeindre la porte (sans la changer !)

tout ça pour dire que je trouve la proposition à 350 € vraiment acceptable.

[Heat94]

Je vais très certainement passer pour le grand méchant de service mais tant pis je me lance :

1 : Sans remettre en cause le fait que la concession ait mis en vente un véhicule avec des défauts bien identifiables et qui auraient pu faire l'objet d'une reprise en atelier avant même que de commercialiser le produit et que également le véhicule était stationné de telle façon que l'on ne pouvait en avoir une vision globale...

2 : il n'en demeure pas moins que tu nous as indiqué avoir craqué sur ce véhicule sans l'avoir essayé et sans avoir cherché à le voir "en entier" avant que de signer. Ce n'est que mon avis mais lorsque l'on réalise un achat de plusieurs dizaine de milliers d'euros et même si l'on est en concession BMW avec une garantie et une sélection des véhicules on prend a minima la précaution de faire le tour du propriétaire (je ne parle même pas de l'essai, juste pouvoir faire une inspection extérieur-intérieur).

Je précise bien que je n'ai pas d'actions auprès de cette concession : j'y ai juste pris livraison de mon véhicule neuf il y a quelques semaines mais aucun historique.

C'est pourquoi je trouve leur proposition à 350 € plutôt convenable et équilibrée.

Sans aucune animosité de ma part

[full-nours]

Sur le principe je suis d'accord avec Heat94, acheter un véhicule de 5 ans, plus de 100 000km, pour 1/4 ou 1/3 du prix catalogue, ça implique forcement qu'elle a eu une première vie... Ne pas l'essayer ou même l'observer sous tous les angles et reprocher au vendeur ensuite qu'elle ne soit pas dans un état neuf après l'achat, c'est un peu... cavalier ?
Je n'ai rien contre Golden Boy, mais pour moi, le garage n'est pas forcement en cause et leur proposition me semble honnête. On peut pas avoir la même exigence en achetant de l'occase et du neuf.

[Golden Boy]

Heat94 et Full-Nours, je comprends vos interventions que je résumerai par ce que le vendeur m'a signifié la première fois "Monsieur, vous avez acheté un véhicule d'occasion, pas un véhicule neuf donc..."
Mais rappelez-vous ce que j'avais écrit au tout début : la voiture était coincée à l'extérieur entre plusieurs autres. Malgré les apparences je ne suis pas d'un genre "chieur", donc j'ai juste dit "ok, je vous fais confiance".
Quand je vais chez BMW (mon concessionnaire à Troyes), j'ai une totale confiance (oui au bout de 12 ans nécessairement, des liens se créent) dans le SAV et dans la capacité à offrir un service - certes cher - mais de très haut niveau : le lavage, le passage d'aspirateur, le volant, siège, pommeau de la boîte de vitesse recouverts d'un plastique protecteur etc etc.. et les mécanos me souhaitent la bonne année et me parlent comme si j'étais un ami et considèrent ma voiture (pourtant vieille de 14 ans !!) comme si elle était neuve, avec beaucoup d'égards. C'est cette image que j'ai d'une concession BMW. ALors peut-être que je suis devenu très (trop ?) exigeant.

Oui Mea Culpa, la prochaine fois je serai bien plus vigilant quitte à passer pour l'emmerdeur de service ! et cela commencera ce lundi 9 heures et lors de la restitution de la GT puisque j'ai appelé le vendeur tout à l'heure et à la lumière de vos témoignages et de mon "ras-le-bol", j'ai accepté la "remise en état des défauts de peinture" pour 350 €.
Il a accepté que l'on voit en détail tout ce qui ne va pas et que la voiture serait restituée comme je le voulais (peinture uniforme et races dégagées) pour un "forfait" de 350 €.
A la restitution, fin de la semaine prochaine, je ne paierai qu'après examen minutieux !!

A noter qu'ils me prêtent un véhicule pendant toute l'immobilisation je sais reconnaître ce qui est positif du moins positif.

Et je n'ai à l'esprit que ce moment de "ouf... elle est comme je l'espérais".

Je vous tiendrai au courant et ferai de nouvelles photos dans...une semaine !!

[captaincook]

Même si c'est un compromis, et que tu vas y être aussi un peu de ta poche, si tout se passe comme tu l'as demandé, tu vas enfin pouvoir profiter de ta belle voiture en toute sérénité.
A ce stade, ça me parait le plus important.
Ces mésaventures, tu finiras par les oublier ou du moins ne plus y penser, ............sauf bien sûr à ton prochain achat de voiture

[Golden Boy]

Oui Captaincook, de toute "mésaventure", on tire toujours un enseignement, et je n'attends que vendredi prochain pour être finalement soulagé et comme disait le directeur de la concession, pour "revenir chez eux acheter un nouveau véhicule.
Vous savez pourquoi cela m'a agacé ces histoires de marchandages ? J'ai failli acheter une série 5 F10 d'occasion 4 ans et 88.000 kms à ma concession de Troyes. Comme ils me connaissaient très bien, ils me disent "on vous fait une remise directe de 1200 €". Au final, je ne la prends pas et quelle fut ma surprise quand deux jours plus tard, je la voix au prix de 1000 € inférieur à la proposition que l'on m'avait faite... alors les marges des concessionnaires, maintenant...

[Golden Boy]

[Mode HS ON]J'ai pu paraître bien critique de la concession BMW Bymycar de Chennevières sur Marne, mais je crois qu'il y a plus "malheureux" que moi : cette Rolls-Royce qui a bien souffert lors de son transport... Comme quoi il faudra que je regarde aussi en-dessous de la GT à la livraison ! [Mode HS OFF]

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[Golden Boy]

Ce soir, j'ai réussi - enfin - à formater une clé USB Transcend 64 Go en Fat 32 ! Pour ceux que cela intéresse, j'ai utilisé l'outil HP USB Disk Storage FormatTool version 2.2.3 sur http://www.commentcamarche.net/download ... ormat-tool et finalement, la clé USB est reconnue par la voiture. J'ai pu télécharger des centaines de MP3. Par contre la voiture était à l'arrêt et le téléchargement était à 34% quand tout s'est éteint : compteur et écran. Donc je ne sais pas si cela est allé jusqu'au bout...faudra que je recommence !
Une petite photo pendant l'attente dans le noir :



Magnifique de sobriété et de classicisme moderne poussant au crime je trouve